Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

AONA Viajes Outdoor, domicilié à San Martín de Los Andes, Neuquén, Argentine (ci-après « AONA »), est le responsable du fichier de données personnelles enregistré conformément à la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la République argentine.

Contact : contacto@aonaviajes.com

2. Données que nous collectons

Via le formulaire de contact de ce site web, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone / WhatsApp (facultatif)
• Expérience qui t'intéresse (facultatif)
• Message de la demande

Nous ne collectons pas de données sensibles au sens de l'art. 2 de la Ley 25.326.

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour répondre aux demandes concernant nos services de tourisme outdoor et assurer le suivi commercial lié à l'expérience indiquée.

Nous n'utilisons pas tes données pour l'envoi de publicité de tiers, et nous ne les cédons, vendons ni transférons à des tiers extérieurs à AONA, sauf obligation légale.

4. Stockage et sécurité

Les données sont stockées dans une base de données hébergée sur des serveurs à accès restreint et avec authentification. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Les données sont conservées tant qu'elles sont nécessaires à la finalité indiquée ou tant qu'une relation commerciale active existe. Tu peux demander leur suppression à tout moment (voir section 6).

5. Cookies et outils d'analyse

Ce site peut utiliser des outils de mesure d'audience (Google Tag Manager, Meta Pixel) qui collectent des données de navigation de manière anonyme ou pseudonyme à des fins statistiques et d'amélioration du service. Ces outils peuvent installer des cookies dans ton navigateur.

Tu peux désactiver les cookies depuis les paramètres de ton navigateur. Cette désactivation n'affecte pas le fonctionnement du formulaire de contact.

6. Tes droits (art. 14 et 16, Ley 25.326)

En tant que titulaire des données personnelles, tu as le droit de :

• Accéder aux données que nous détenons sur toi
• Rectifier des données inexactes ou incomplètes
• Demander la suppression (« droit à l'oubli ») de tes données
• T'opposer au traitement de tes données

Pour exercer l'un de ces droits, écris-nous à contacto@aonaviajes.com en indiquant ton nom complet et le droit que tu souhaites exercer. Nous répondons sous 5 jours ouvrables.

La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (organisme de contrôle de la Ley Nº 25.326) a pour attribution de traiter les plaintes et réclamations déposées par les personnes dont les droits sont affectés par le non-respect des normes en vigueur en matière de protection des données personnelles.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en début de document. L'utilisation continue du site implique l'acceptation des modifications.